“发挥党员在增值服务中的先进性”主题活动

太昌能源党支部9月党小组活动成果总结

9月9日，太昌能源党支部结合公司党建年度工作计划，提出以“如何发挥党员在增值服务中的先进性”为主题的党小组活动。为进一步提高太昌公司支部党小组战斗力，发挥党员主观能动性，从而推动公司增值业务的提高，四个党小组在9月围绕活动主题积极开展工作，取得了不菲成果。

1、围绕中心、立足优势、有效开展增值服务工作。

2、党支部全体党员在各自岗位上发挥了带头作用，永葆党员队伍先进性和纯洁性。

3、在增值服务工作开展中发挥主观能动性，积极发现问题、提出问题进而解决问题。

4、机关党员为基层人员提供有力后勤保障，基层党员发挥带头作用，共同推进增值服务工作开展。

第一党小组围绕活动主题，从增值服务工作开展的后勤保障角度入手，对于增值服务工作支持、技巧、要求提出具体建议和解决措施，强调增值服务工作开展中后勤保障的重要性和安全生产工作的必要性以及党员在日常工作中对增强用户对我们工作队伍的信任度的重要性。

第二党小组针对增值服务产品如何有效销售服务用户方面的工作开展提出了具体的建议和措施，较全面地把目前公司在增值服务工作开展中遇到的重难点问题作出了解决，这一点党支部和公司可以着重注意，针对以上建议和措施对其可行性进行调研。同时发挥党员的先进性，勇于亮明身份，坚定初心信念，服务于用户。

第三党小组从增值服务工作的具体业务入手，针对具体业务提出具体建议、措施及经验，有效解决具体业务工作推进中的问题。同时对于基层党员同志反馈的在增值服务工作开展中遇到的困难，以及需求建议高度重视，对问题进行调研，以便解决问题。

第四党小组针对在开展增值服务工作中出现的具体问题，如安全隐患意识薄弱、业务能力不熟练等，提出具体培训需求和建议。该问题需要党支部和公司加强重视，尽早解决基层反馈的问题，加强专项业务技能培训，避免造成不必要的损失。

通过本次活动开展，也反映出一些问题。

一是党支部在带头推进增值服务工作中积极性调动不够，对于服务技巧的运用及处理不够完善。

二是党支部和公司对于员工在开展工作中的后备支持不够，员工技能不够、业务能力不足，导致工作开展遇瓶颈。

三是党支部和公司在组织增值服务工作开展中政策宣贯不够透彻。

针对以上问题，党支部进行认真地研究后做了以下调整：

一是落实“先锋创绩”制度，开展“我是旗帜——党员先锋示范行动”，通过组织党员高标准承诺、高质量践诺，引导党员亮身份、晒业绩、作表率。

二是坚持发挥党员同志走在最前端的思想，用心服务用户拓展增值业务开展。

三是加强技能培训、业务培训和专项培训以及政策宣贯，把增值服务工作开展要点贯彻于基层，党员同志积极响应，做好表率，带动周边同事共同开展工作。

如何让党员在增值服务工作开展中发挥先进性是现阶段党支部和公司重点关注的问题，通过此次专题活动月的开展和学习，更坚定了党员同志在工作开展中要发挥先进性、积极献言献策，以推动业务发展的决心。本次活动反映的问题与经验，明确责任人跟踪落实记录表中的每一条内容（详见记录表）。

附件1：党小组9月活动成果记录表汇总