六月的农贸市场熙熙攘攘，一处特别的摊位前人头攒动——参与燃气安全答题活动，就能领走实用小礼品。这正是刚获评公司“安全生产月—安全标兵”的叶勤，他用最接地气的方式，将安全的种子悄然播撒进用户心田。

临危受命，转战安全“攻坚区”

燃气知识“答题有礼”活动

从（泸县）大田安服班的“先进基层班组”领头人，调任至（江安）铁清安服班，叶勤面对的是一场硬仗。江安作为新接收区域，历史遗留隐患如暗礁密布，更棘手的是用户对整改的普遍抵触——前燃气公司的不作为，让这里成了安全意识的“洼地”。叶勤没有退缩，却将这片“险地”视作责任高地。

“安全宣传不仅是告知，更是点燃用户心中那把‘安全火’。让用户意识到燃气的安全性和重要性，不能靠灌输，得让他们主动‘领走’这份认知。”叶勤的“答题有礼互动式宣传”如春风化雨，让安全意识在谈笑间生根发芽。

隐患整改，始于“信任破冰”

（右）叶勤为用户安装燃气具

宣传只是起点，真正的考验在于推动整改。叶勤深知，在信任缺失的“接收区域”，唯有服务先行，方能打破僵局。

迎安镇安宁村的张姓用户，正是被叶勤宣传时的耐心打动。活动结束后，他主动拨通了叶勤留下的电话，要求整改家中隐患管线。叶勤立即带队上门，不仅细致完成整改，还为其更换了更安全的燃气灶具。这份真诚，如同投入平静水面的石子，激起了涟漪，邻居也被其打动，欣然接受了整改。

一次用心服务，促成两户整改，叶勤“以点带面”的策略，让安全的星火在邻里前悄然传递。

步履不停，在“行走”中编织安全密网

（左）叶勤参加公司组织的调压器维保培训

“走到哪，想到哪”，对于叶勤而言，安全工作没有脚本，只有永不松懈的警觉与思考。工作途中，他习惯性预判风险：“这根立管是否锈蚀？这户胶管是否超期？如何让用户清楚风险所在？”这种“带着问题去工作”的习惯，使他的目光如报警器般敏锐。

支撑这份敏锐的，是他对专业能力的无限追求。“多学多看多问”，他持续精进燃气专业知识和应急技能，只为关键时刻能顶得上、化得险。

服务为魂，用户认可是最高勋章

（右三）叶勤荣获“安全标兵”称号

当被问及“安全标兵”最重要的特质，叶勤的回答质朴有力：“不是为了荣誉，而是为了更好地服务好每一位用户。”在他心中，“用户满意，用户为我点赞”才是无价勋章。这份根植于心的服务意识，正是他在复杂环境中破局的关键——将隐患整改的硬要求，融入为民解忧的软服务中，用真诚赢得信任，以行动换取安全。

从大田到铁清，变的是阵地，不变的是叶勤那份沉甸甸的责任与滚烫的服务初心。即便是在燃气安全形势严峻的前沿，只要心怀炽热，以“服务”消融寒冰，用“学习”锻造技能，安全的星火终能燎原。