投诉建议

投诉建议

网站首页 > 客户服务 > 投诉建议
    请输入您的缴费账号（必填项）

    请选择您所在的区域（必选项）

    请选择当前投诉分类（必选项）
    2026-03-31熊长胜

    内容：

    交到老账号了了又不提示账号错误，又不给我退钱是几个意思？

    回复：

    用户您好，业务操作请联系收费员处理，24小时客服热线0830-8919816
    2026-03-26毛儿

    内容：

    家中停气2天，拨打所谓的“24小时客服热线”电话接通就被挂断

    回复：

    用户您好，因客服热线拨打人数较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨。客服热线0830-8919816
    2026-03-26毛儿

    内容：

    燃气表电池缺电没能及时通知解决，拖延一天！更换电池后提示阀关请报告，告知客服无人上门处理，又拖延一天，明天上班时间不及时解决我会向市政热线自己能源监管进行投诉

    回复：

    用户您好，已将您的问题反馈至业务部门，稍后会有客服人员与您联系，请您注意接听。
    2026-03-18付开志

    内容：

    每天早上都要去按表上的小泡泡才能有燃气

    回复：

    用户您好，为了更准确的为您提供服务，请留下您的准确缴费账号，24小时客服热线0830-8919816
    2026-03-18钟显权

    内容：

    为啥以前在微信上能交费，现在不行了呢？

    回复：

    用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816