投诉建议

投诉建议

网站首页 > 客户服务 > 投诉建议
    请输入您的缴费账号（必填项）

    请选择您所在的区域（必选项）

    请选择当前投诉分类（必选项）
    2025-06-08陈世文

    内容：

    每个月的气费为什么会这么多，根据人数来算或者是煮饭多少我们都大概知道的哦。你看你们哪里是出了问题。希望你们尽快处理。

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，稍后会有客服人员与您联系，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-06-03谢从海

    内容：

    用都没有用气怎么会显示用了5方多点气，会不会是表有问题或者管道漏气问题

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，经客服与您联系后反馈，您已自行联系维修人员完成漏气处置，请注意用气安全，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-05-31许亮

    内容：

    为什么我去年交的两百元气费才出去工作的，今年回来气费就没了？我这住房是从我出去工作到回来期间是没住人的呀，而且家里的天然气阀门是关了的，你们有没有存在错误扣费？

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，客服人员已与您取得联系并解释，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-05-26杜维树

    内容：

    5.22号代收点充值100不到账

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，已将您的问题提交至业务部门，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-05-22张膑

    内容：

    app只能在安卓系统上使用，而且操作逻辑不清晰，有bug,在苹果，纯血鸿蒙不能，请建议多增加开发人员加快开发进度和时常维护。建议增加充值平台（比如微信公众号和微信小程序）我的账号是10404050051，上面只能输入9位数

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力，24小时客服热线0830-8919816.