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    2025-07-10唐仁平

    内容：

    以前几年用气没有一点问题，最近两三年用气频繁出问题，第一，缴费不能手机上缴，这也可以忍受 二，缴费后缴活气表楼上楼下要跑多次，这才是最烧心的，为了不欠气费都是提前充气的 三，建议技术升级，手机能缴费 系统自动到帐（可参考华润公司的做法）

    回复：

    用户您好，红外表充值后，请按亮手持器红色按钮，待手持器闪红灯后对准气表信号接收区域进行读表，等待气表闪绿灯后查看手持器是否显示阀开，如显示阀开，则气费充值到账。24小时客服热线0830-8919816.
    2025-06-22唐昌虎

    内容：

    为什么不能网上充值？

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-06-22管邦军

    内容：

    停气不通知

    回复：

    用户您好，请关注“智慧太昌”公众号，及时查看停气通知。请关注您的气费余额是否充足，以避免因欠费关阀导致无法正常用气，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-06-15熊升联

    内容：

    更换管道后，没怎么使用，费用反而增加，咨询辖区服务人员也是各种理由搪塞，出现问题踢起球，态度敷衍，更换气表后也未告知，无法绑定新账号，无法查询余额，账单。既然要整改就改来更方便些，而不是为了收费为收费

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，客服人员已与您联系并解释，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-06-10宋

    内容：

    智能气表为什么不能安装入户，电池更换频繁，统一安装在一起，每次都要去别人楼下屋里面过去更换，长时间不在家还要去开关气，是否方便用户使用？

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816.