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    2025-05-09唐贞奇

    内容:

    一个月都没有天天打电话催收费用不说,改名字说不买保险就不给改名字,我就想问哈你妈不买保险要热是你家人啊,

    回复:

    用户您好,我们不存在上述情况,保险是完全自愿的,作为燃气公司工作人员,有义务提醒每一位用户,办理一份安全保障,24小时客服热线0830-8919816。
    2025-05-06梁木超

    内容:

    我5月4号充的300今天就停气了没有钱了,是什么情况啊!

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,已将您的问题反馈至业务部门,24小时客服热线0830-8919816.
    2025-05-04张琪

    内容:

    我路过合江县白鹿镇袁湾村新屋基一家人家,进去厨房洗个手,闻到好大的燃气味,家里就两个老人。天气太热,老人抽烟,请贵公司尽快派人解决安全隐患。

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,已将您反映的隐患问题提交至业务部门,24小时客服热线0830-8919816.
    2025-04-30康纪云

    内容:

    气表长期段气,需手动开气,太不方便了。

    回复:

    用户您好,为了保障用气安全,长期无人用气气表会自动关阀。24小时客服热线0830-8919816。
    2025-04-22李艳

    内容:

    燃气表和缴费帐对不上

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,您可以联系当地收费员进行缴费账号咨询,24小时客服热线0830-8919816.