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    2025-05-31许亮

    内容：

    为什么我去年交的两百元气费才出去工作的，今年回来气费就没了？我这住房是从我出去工作到回来期间是没住人的呀，而且家里的天然气阀门是关了的，你们有没有存在错误扣费？

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，客服人员已与您取得联系并解释，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-05-26杜维树

    内容：

    5.22号代收点充值100不到账

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，已将您的问题提交至业务部门，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-05-22张膑

    内容：

    app只能在安卓系统上使用，而且操作逻辑不清晰，有bug,在苹果，纯血鸿蒙不能，请建议多增加开发人员加快开发进度和时常维护。建议增加充值平台（比如微信公众号和微信小程序）我的账号是10404050051，上面只能输入9位数

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力，24小时客服热线0830-8919816.
    2025-05-09唐贞奇

    内容：

    一个月都没有天天打电话催收费用不说，改名字说不买保险就不给改名字，我就想问哈你妈不买保险要热是你家人啊，

    回复：

    用户您好，我们不存在上述情况，保险是完全自愿的,作为燃气公司工作人员,有义务提醒每一位用户,办理一份安全保障，24小时客服热线0830-8919816。
    2025-05-06梁木超

    内容：

    我5月4号充的300今天就停气了没有钱了，是什么情况啊！

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，已将您的问题反馈至业务部门，24小时客服热线0830-8919816.