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    2024-10-12莫

    内容：

    缴费后红外余额不变

    回复：

    用户您好，红外表缴费需要将手持器带至收费厅或自助缴费机处下载缴费数据，再使用手持器对气表进行读表操作，气费方可到账，请核实您的操作步骤是否差缺，24小时客服热线0830-8919816。
    2024-10-03向前进

    内容：

    燃气表显示屏不亮，无法按显示故障操作处理，家里已停气半个多月，无人处理，联系相关人员申请处理，却相互推诿

    回复：

    用户您好，您所述情况为气表欠电，请更换气表电池后再进行操作，24小时客服热线0830-8919816。
    2024-10-01袁正权

    内容：

    能不能用户账号和缴费账号弄明白点

    回复：

    用户您好，您可以通过缴费小票查看缴费账号，或是联系当地收费员进行缴费账号查询，24小时客服热线0830-8919816
    2024-09-28周光祥

    内容：

    业务员要直接来停我们的气，本村每户都被业务员收费了 厨房内的燃气管路是归于自己负责！ 业务员上每一户都说管路不合规需要更换 不然停气！ 目前已经把气停了！不知道怎么办！

    回复：

    用户您好，为确保居民用气安全，我们会安排专人进行入户安全检查，以排查室内安全隐患。如您家中存在安全隐患，为了确保您的安全，请及时消除并联系安检人员再次进行检查。24小时客服热线0830-8919816。
    2024-08-10罗雄

    内容：

    为何每次网上交费都要交几元手属费

    回复：

    用户您好，感谢您的留言，缴费是不收取任何手续费的。如有疑问，请拨打24小时客服热线0830-8919816