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    2020-12-28周燕

    内容：

    充100元正常用气，一个周就没有了，怎么回事

    回复：

    用户你好，用气异常请拨打0830-8919816.
    2020-12-28帅必华

    内容：

    无人安检，并未给本人正常供气！

    回复：

    用户你好，你的问题已转交相关部门处理。
    2020-12-25蔡斌

    内容：

    网上充了钱为什么第2天又停气，在智能终端交了钱为什么查不到预额。现在也没有短信提醒，我连预额也不知道，停气也不通知一下，

    回复：

    用户你好，智能表网上充值需要去缴费机或者收费厅下载红外数据，回家再进行读表才算是充值完成，或许你的气表处于阀关状态，需要将遥控器对准气表按，更多用气异常请咨询0830-8919816.
    2020-12-24吴昭玉

    内容：

    这公众号查不了余额多少啊？

    回复：

    用户你好，公众号可以查询普表余额，智能表按气表按钮可以直接查看余额。
    2020-12-22刘远梅

    内容：

    太贵了，一个月300块钱都不够，都不敢用你们的气，人加多了气的方量不加

    回复：

    用户你好，用气异常请咨询0830-8919816.