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    2024-11-27王某

    内容:

    他妈的能不能不要每次都早上停气,不知道早上孩子要上学时间很宝贵吗,不熟悉app进去找了大早上都充求不起费

    回复:

    用户您好,经查询,您的气表是IC智能卡表,为了您的正常用气,请保证卡内气费余额充足,24小时客服热线0830-8919816.
    2024-11-23李维

    内容:

    电话打通了 客服拒接电话 也没人回复

    回复:

    用户您好,因拨打客服热线人数较多,可能会存在占线的情况,请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816=-8918986
    2024-11-08唐洪

    内容:

    缴费了还是停气 打服务电话给我挂掉了不接 不行给我退了我换家公司或者用煤气

    回复:

    用户您好,因拨打客服热线人数较多,可能会存在占线的情况,请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816=-8918986
    2024-11-01罗永恒

    内容:

    我们附近自助缴费机坏掉了,听说坏的时间较长。对于突然的欠费还不能就近缴费用气,实在是不方便

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,我们将对您上述情况进行核实与处置,为您带来不便我们深感抱歉,24小时客服热线0830-8919816.
    2024-10-24周小红

    内容:

    公众号缴费不支持设备到账为什么还能缴费进去

    回复:

    用户您好,红外表缴费需要将手持器带至收费厅或自助缴费机处下载缴费数据,再使用手持器对气表进行读表操作,气费方可到账,请核实您的操作步骤是否存在差缺,24小时客服热线0830-8919816。