投诉建议

投诉建议

网站首页 > 客户服务 > 投诉建议
    请输入您的缴费账号(必填项)

    请选择您所在的区域(必选项)

    请选择当前投诉分类(必选项)
    2025-03-20刘宁一

    内容:

    安装的红外表,经常无故停气,缴了费,电池也是全部换新的,还是不能正常使用

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,已将您的问题反馈至业务部门,将有客服人员与您联系,请您耐心等待。24小时客服热线0830-8919816.
    2025-03-15罗才君

    内容:

    为什么每个月没有明细,欠费也不知道

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,我们将按计划进行抄表,致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。24小时客服热线0830-8919816.
    2025-03-09刘孝珍

    内容:

    泸县原野市场这个缴费地点经常不开门 我们用不到气要到店里来缴费 前几天说好九号开门 让后只来了上午 下午又说下乡收费 12号收费 那我们这种几天不用气吗

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。24小时客服热线0830-8919816.
    2025-03-04邓生

    内容:

    第一,交费不便。第二,拨打服务热线经常被挂断,客服不愿意为用户解决问题

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。因拨打客服热线人数较多,可能会存在占线的情况,请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816.
    2025-03-04邓金雨

    内容:

    作为租房用气体验。第一缴费不便,网上缴费只能使用安卓系统交费,交费不灵活,交费体验非常不便。第二打服务热线经常被挂断,服务人员不愿意直接解决交费不便的问题。建议贵公司开通支付宝,微信小程序支付,让用户省心的使用燃气,让用户有更好的交费体验

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。因拨打客服热线人数较多,可能会存在占线的情况,请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816.