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- 2024-01-31杜位
内容：
收费员态度恶劣，收现金在我不知情的情况下故意撕毁纸币100元整，收费员说是假币，我要求她使用验钞机对方不肯，借验钞机没插电为由拒绝。我对此表示强烈的质疑！ 首先我从一个可靠的渠道获得这张纸币，并且我之前从未遇到过此类情况。 其次在我缴费之前，我提出过使用验钞机来确认纸币的真伪，但收费员拒绝了我的请求，并且直接撕毁我的现金纸币，这让我感到非常的困惑和失望！ 作为一个客户，我对贵公司抱有信任，并且我相信贵公司的员工应该遵守专业的工作流程，以确保顾客的权益得到尊重和保护，然而，这次经历让我感到被冒犯和不公平对待。 经过门店周边走访，都对贵公司这家门店表示不满，经常对来缴费的老年人不耐烦，其态度恶劣，希望贵公司能为我提供一个合理的解释，我也建议贵公司对您的员工进行培训，确保他们正确处理此类情况，并且在不确定是否真伪的情况下撕毁纸币是违法行为！ 希望贵公司能够充分利用验钞机，以避免类似事件再次发生。 希望能得到贵公司满意的答复，我希望能够认真对待我的投诉，我相信贵公司会采取适当的措施，以确保类似的情况不再发生，并为您的员工提供必要的培训和指导。回复：
用户您好，已收到您的留言，我们将进行核实后与您联系，24小时客服热线0830-8919816。- 2024-01-29王宏霞
内容：
经常断气，严重影响正常生活，拨打24小时热线电话无人接听，缴费系统登录不上，无法查询是否存在欠费，严回复：
用户您好，因服务热线较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨，24小时客服热线0830-8919816- 2024-01-28冷开琪
内容：
家里燃气打不然，打无数次服务热线都给我挂了，服务热线都不接，直接挂的话，这个热线也没有存在的必要，既然打了说明有急事，这个不处理，我直接打投诉电话回复：
用户您好，因服务热线较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨，24小时客服热线0830-8919816- 2024-01-24方胜琼
内容：
接服务热线的工作人员态度恶劣再次给他打电话就不接不处理问题回复：
用户您好，因服务热线较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨，24小时客服热线0830-8919816- 2024-01-14龚国君
内容：
你们的电话都是打不通的，咨询也不行回复：
用户您好，因服务热线较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨，24小时客服热线0830-8919816