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    2023-09-08袁必篪

    内容:

    8月21日叫收费员查气费说我表没有欠费,为啥这个月去交费需交近40O元,叫收费员提供抄表底度和这个月抄表数,说没有,现我所住片区发现这个月很多不对,请公司领导解决一下,是你们的工作人员是否有误

    回复:

    用户您好,已将您的需求反馈至业务部门,请拨打客服热线0830-8919816。
    2023-09-05唐光群

    内容:

    气表经常自动断气

    回复:

    用户你好,因您的缴费账号有误,我们无法准确为您提供服务,24小时客服热线0830-8919816.
    2023-09-04何家礼

    内容:

    为什么手机上交了费,能看到交了多少钱,确看不到上面的余额,比如我现在交了一百,原来上面的钱加上现在交的钱,就是看不到这钱的数量

    回复:

    用户您好,红外表在网上缴费后还需要携带手持器去收费厅或自助缴费机处下载缴费数据,再使用手持器进行读表,读表后气费方可到账,您再在手持器上查看余额。24小时客服热线0830-8919816.
    2023-09-01唐彬

    内容:

    停气不出通知吗 隔三岔五停个气也没准备

    回复:

    用户您好,您可以关注智慧太昌公众号,我们会至少提前24小时发布停气通知,为您带来不便我们深感抱歉。24小时客服热线0830-8919816.
    2023-08-17曾涛

    内容:

    请查看一下曾涛帐号是否正确7503040897

    回复:

    用户你好,请核对您的缴费账号,NB气表缴费账号11位,其余气表缴费账号均为9位,您可以联系当地收费员进行咨询,24小时客服热线0830-8919816。