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    2023-01-21永川区吉安镇黄沙村

    内容:

    过年就没得天然气 这是啥子意思

    回复:

    用户你好,用气异常请拨打0830-8919816、0830-8919811、0830-8919812。
    2023-01-20管邦军

    内容:

    每到腊月中午10点多钟气就很小,甚至打不然。

    回复:

    用户你好,用气异常请拨打0830-8919816、0830-8919811、0830-8919812。
    2023-01-20管邦军

    内容:

    每到腊月中午10点多钟气就很小,甚至打不然。

    回复:

    用户你好,用气异常请拨打0830-8919816、0830-8919811、0830-8919812。
    2023-01-18徐守梅

    内容:

    服务也太差了,冲费也麻烦,充费还要看时候,什么服务

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,欠费关阀后需要联系巡检员申请重新开气,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,请回复“NB气表”获取APP下载二维码。用户你好,24小时客服热线0830-8919816或日间客服热线0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00),我们将竭诚为您服务!
    2023-01-09罗江勇

    内容:

    我们是十年前安装的天然气,不可以自己网上缴费吗?每次去固定点缴费,有时候太不方便了,不能自己网上查询缴费吗?

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。四川省内普表支持微信公众号缴费,欠费关阀后需要联系巡检员申请重新开气,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,请回复“NB气表”获取APP下载二维码。用户你好,24小时客服热线0830-8919816或日间客服热线0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00),我们将竭诚为您服务!