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    2022-12-26何梅

    内容：

    每个月不管账户上还有没有剩余费用，都是给我们发送欠费短信，让我们去缴清欠款。没有发送正确花费详情给我们，不能据实以告。

    回复：

    用户你好，因抄表和收费工作存在时间差，可能会造成你上述的情况出现，请以实际余额为准，感谢您的留言建议，为您带来不便我们深感抱歉，我们会继续提高服务标准。
    2022-12-26范应洪

    内容：

    公众号上充气费 充不进去 线下网点说不能充 那公众号充值的钱去哪里了。

    回复：

    用户你好，不同气表充值方式不同，请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费，欠费关阀后需要联系巡检员申请重新开气，红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载，在进行读表才可以充值成功，NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费，请回复“NB气表”获取APP下载二维码。用户你好，24小时客服热线0830-8919816或日间客服热线0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00），我们将竭诚为您服务！
    2022-12-20罗志刚

    内容：

    上报两天未有人开闸阀，生活很不方便，对此表示不满。

    回复：

    用户你好，已接到您的业务反馈，已将您的问题转交业务部门处理，请您耐心等待。
    2022-12-17潘国红

    内容：

    你们天然气服务太差了，把简单的事情整的特别复杂，没有一个地方能解释清楚

    回复：

    用户你好，感谢您的留言建议，为您带来不便我们深感抱歉，我们会继续提高服务标准。
    2022-12-17201040333

    内容：

    为什么短信发送都是乱发的，我这收到短信说欠费，11月24日缴费200应留500多，今天12.17短信说欠费，怎么回事，我每个月是交了短信费的

    回复：

    用户您好，请联系当地收费员进行气费核实。