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    2022-07-04王梅

    内容:

    什么态度,我是没交钱还是怎么了,问一下怎么没有气就态度恶劣还大声吆喝什么垃圾服务

    回复:

    用户您好,用气异常请拨打24小时客服热线0830-8919816,日间客服:0830-8919811/0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-06-29刘永其

    内容:

    重庆市永川区大磨乡算石四组,刘永其,张光群,黄亿明我们3付都没有气,停了4天了还不来修。

    回复:

    用户您好,用气异常请拨打24小时客服热线0830-8919816,日间客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-06-26施光林

    内容:

    交进去根本就没用还要去营业厅处理

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,缴费后长按气表功能键气费充值到账,如果没有进行操作咋会在24小时自动到账。24小时客服热线0830-8919816,日间客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-06-18林伦超

    内容:

    为什么每次停气以后都打不然火?为什么公司电话总是打不通?

    回复:

    用户你好,我们会提前向停气区域用户发送停气短信,用气异常请拨打24小时客服热线0830-8919816,日间客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-06-08杨明亮

    内容:

    在网交费后仍然没有供汽

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,欠费关阀后需要联系巡检员申请重新开气,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,用户你好,24小时客服热线0830-8919816或日间客服热线0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00),我们将竭诚为您服务!