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    2023-06-01陈波

    内容:

    长沙镇燃气开户乱收费,我这边有收费单可以证明

    回复:

    用户您好,已收到您的留言反馈,收费是有统一标准的,可能因特殊情况产生了误会,我们将对此事进行核实,请您耐心等待,客服人员将会与您联系。24小时客服热线0830-8919816。
    2023-05-30刘成仓

    内容:

    2023.5.29成功充值500,现在气表显示无,是什么情况

    回复:

    用户你好,红外表充值还需将手持器带去线下收费厅或自助缴费机下载缴费数据,再将手持器对气表进行读表就能充值成功。24小时客服热线0830-8919816。
    2023-05-2815185265119

    内容:

    收费标准为什么不一样,为什么我家跟邻居家不一样邻居家3900,我家为什么要8000麻烦解释清楚

    回复:

    用户您好,已收到您的留言反馈,收费是有统一标准的,可能因特殊情况产生了误会,我们将对此事进行核实,请您耐心等待,客服人员将会与您联系。24小时客服热线0830-8919816。
    2023-05-25王中锐

    内容:

    麻烦明确用气余额!简单直接的可以看出来!每次都搞不清楚到底还剩多少钱!乱七八糟的!

    回复:

    用户您好,您可以向当地收费员进行余额咨询,或拨打客服热线0830-8919816。
    2023-05-25罗鑫

    内容:

    请问我用微信公众号智慧太昌只能查到2023年1月6号之前的气费,后面的就查不到了,交气费也不方便。谢谢处理一下。

    回复:

    用户你好,用气问题请拨打客服热线0830-8919816