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    2022-05-17杨乾海

    内容:

    手机上充的钱到不了账

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,缴费后长按气表功能键气费充值到账,如果没有进行操作咋会在24小时自动到账。24小时客服热线0830-8919816,日间客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-05-17袁兵

    内容:

    咨询电话打通了不接。

    回复:

    因拨打客服热线用户较多,可能存在占线情况,请耐心等候,24小时客服热线0830-8919816,日间客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-05-15李秋霞

    内容:

    新充了燃气费,但是查询不到,余额也没变。打客服电话还挂断了

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,缴费后长按气表功能键气费充值到账,如果没有进行操作咋会在24小时自动到账。因拨打客服热线用户较多,可能存在占线情况,请耐心等候,客服热线0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-05-15谢艳

    内容:

    充气困难

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,缴费后长按气表功能键气费充值到账,如果没有进行操作咋会在24小时自动到账。因拨打客服热线用户较多,可能存在占线情况,请耐心等候,客服热线0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)
    2022-05-10有钱经常停气,红盾读表没反应,一直没人来处理这个问题,

    内容:

    有钱经常停气,红盾读表没反应,一直没人来处理,打电话推过去推过来的

    回复:

    用户你好,已向业务部门反馈您的问题,稍后会有客服人员为您解答,24小时客服热线0830-8919816或日间客服热线0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00),我们将竭诚为您服务!