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    2021-10-19刘恵

    内容：

    手机缴费不能缴，帐户无法绑定。

    回复：

    用户你好，公众号支持普通燃气表缴费，回复“缴费”，有详细缴费教程，客户热线请拨打0830—8919816.
    2021-10-17郭

    内容：

    星期天没人上班，自助收费机不能代收费。导致家中停气无法做饭洗澡

    回复：

    用户你好，自助缴费机24小时都可以进行缴费的。
    2021-10-16牟远利

    内容：

    在公众号充值了两次100元的气费未到账怎么，请查询看看什么原因导致的呢？

    回复：

    用户你好，公众号暂时只支持普通燃气表缴费，智能表需要去收费厅或自助缴费机下载缴费数据进行读表，才可以缴费成功。
    2021-10-09陈瑶

    内容：

    能查到剩余余额就好了

    回复：

    用户你好，关注微信公众号“智慧太昌”，回复关键词“气费”，可以自行进行气费查询。
    2021-10-08刘朝华

    内容：

    一个月扣费200多，但家里只有两个人使用，只用于热水器和炒菜，煮饭都是烧柴火，像负责人反应情况但并未解决，未给答复

    回复：

    用户你好，可以去收费厅查询气费明细，如果用气异常可以联系巡检员上门进行安检。