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    2021-04-23巫德蓉

    内容:

    公众号查询余额显示-.030000是什么意思

    回复:

    用户你好,红外表用遥控器读表就可以查询余额。
    2021-04-16蒋增成

    内容:

    看不到欠费和余额

    回复:

    用户你好,普表可以在公众号“智慧太昌”进行气费查询,点击底部菜单栏-业务办理-气费查询。
    2021-04-12雍缪华

    内容:

    我们投资了怎么多钱却用不起,气太小了。煮两个人的饭要两个多小时才能煮好,这怎么办?洗过澡连热水气都打不燃,真的老火了。19138583219

    回复:

    用户你好,用气异常请拨打0830-8919816.
    2021-03-29王中锐

    内容:

    公众号开通后并没有真正的方便,红外线电表充气费仍然需要来回跑!并且微信缴费后看不到充值后的余额,自助缴费机上也查不到账户缴费后的余额!希望进行优化让公众号和自缴费机能真正的体现便民的作用!

    回复:

    用户您好,为您带来不便我们深感抱歉,我们会不断改进,实现缴费便民!
    2021-03-29陈正权

    内容:

    为什么我这个账户户不存在,微信自助交费不行,邦不了此帐户?

    回复:

    用户你好,你的缴费账号有误,请联系收费员或拨打0830-8919816进行核实。