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    2025-04-16

    内容:

    作为一家天然气公司,不管是客服电话还是维修电话,一个都打不通,或者打通了没人接,作为天然气经营企业,没有24小时值守,用气出问题得不到解决,是不是只有打12345才能转接你们的电话?

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。因拨打客服热线人数较多,可能会存在占线的情况,请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816.
    2025-04-14

    内容:

    用遥控板的燃气表用户为什么手机上只查得到账户缴费经额,查不到账户余额,你们燃气公司是否可以改进一下呢

    回复:

    用户您好,使用手持器读表后,可在手持器上查看账户余额,24小时客服热线0830-8919816.
    2025-04-12杨兵

    内容:

    原本表上有一百多块钱,换表就到差三百多

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,已将您的问题反馈至业务部门,客服将会与您联系,24小时服务热线0830-8919816。
    2025-04-09杜林芝

    内容:

    非常不安全,存在严重安全隐患

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,为了更好地处置安全隐患,请留下具体隐患信息(隐患类型与地点),24小时客服热线0830-8919816.
    2025-04-07陈国怀

    内容:

    我前天(4月6日)缴费100元,为什么还没有入帐?

    回复:

    用户您好,感谢您的留言,经查询,您的缴费金额已到账。24小时客服热线0830-8919816.