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    2024-02-03刘朝勇

    内容：

    我是泸县奇峰阳高三队的村民刘朝勇，我天然气管道坏了，我打电话给天然气公司叫他修，天然气公司叫我交五百块钱才给我修，我不交五百块钱天然气公司不修，我跟他答打了二十多个电话了都没有人管，他们工作人员说先交钱后修

    回复：

    用户您好，我们将核实您上述情况后与您联系，24小时服务热线0830-8919816。
    2024-02-02陈先富

    内容：

    管理人员不负责，打电话叫维修不及时

    回复：

    用户您好，因节日临近，业务较多，可能会存在服务稍缓的情况，敬请谅解，24小时服务热线0830-8919816。
    2024-02-02陈先富

    内容：

    管理人员不负责，打电话叫维修不及时

    回复：

    用户您好，因节日临近，业务较多，可能会存在服务稍缓的情况，敬请谅解，24小时服务热线0830-8919816。
    2024-01-31杜位

    内容：

    收费员态度恶劣，收现金在我不知情的情况下故意撕毁纸币100元整，收费员说是假币，我要求她使用验钞机对方不肯，借验钞机没插电为由拒绝。我对此表示强烈的质疑！ 首先我从一个可靠的渠道获得这张纸币，并且我之前从未遇到过此类情况。 其次在我缴费之前，我提出过使用验钞机来确认纸币的真伪，但收费员拒绝了我的请求，并且直接撕毁我的现金纸币，这让我感到非常的困惑和失望！ 作为一个客户，我对贵公司抱有信任，并且我相信贵公司的员工应该遵守专业的工作流程，以确保顾客的权益得到尊重和保护，然而，这次经历让我感到被冒犯和不公平对待。 经过门店周边走访，都对贵公司这家门店表示不满，经常对来缴费的老年人不耐烦，其态度恶劣，希望贵公司能为我提供一个合理的解释，我也建议贵公司对您的员工进行培训，确保他们正确处理此类情况，并且在不确定是否真伪的情况下撕毁纸币是违法行为！ 希望贵公司能够充分利用验钞机，以避免类似事件再次发生。 希望能得到贵公司满意的答复，我希望能够认真对待我的投诉，我相信贵公司会采取适当的措施，以确保类似的情况不再发生，并为您的员工提供必要的培训和指导。

    回复：

    用户您好，已收到您的留言，我们将进行核实后与您联系，24小时客服热线0830-8919816。
    2024-01-29王宏霞

    内容：

    经常断气，严重影响正常生活，拨打24小时热线电话无人接听，缴费系统登录不上，无法查询是否存在欠费，严

    回复：

    用户您好，因服务热线较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨，24小时客服热线0830-8919816