投诉建议

投诉建议

网站首页 > 客户服务 > 投诉建议
    请输入您的缴费账号（必填项）

    请选择您所在的区域（必选项）

    请选择当前投诉分类（必选项）
    2023-06-07余连海

    内容：

    网上交不了气费

    回复：

    用户您好，省内普表可通过“智慧太昌”公众号进行缴费，请关注公众号，点击菜单栏业务办理-充值缴费进行缴费。
    2023-06-05宋文明

    内容：

    强行买保险吗？今有工作人员下乡叫买，媳妇没有买，工作人员走时气表关了，现在用不起了。

    回复：

    用户您好，保险属于自愿购买，不存在您上述的行为，您可能是和工作人员沟通不当产生了误解，已将您的咨询留言转交业务部门，客服人员稍后会和您取得联系，请耐心等候。24小时客服热线0830-8919816。
    2023-06-05范云心

    内容：

    商户办理开气，安装工作人员拖延2个月不给安装

    回复：

    用户你好，已将您的情况向业务部门反映，将对此事进行核实督办，客服人员稍后会与您联系， 请您耐心等候。
    2023-06-01陈波

    内容：

    长沙镇燃气开户乱收费，我这边有收费单可以证明

    回复：

    用户您好，已收到您的留言反馈，收费是有统一标准的，可能因特殊情况产生了误会，我们将对此事进行核实，请您耐心等待，客服人员将会与您联系。24小时客服热线0830-8919816。
    2023-05-30刘成仓

    内容：

    2023.5.29成功充值500，现在气表显示无，是什么情况

    回复：

    用户你好，红外表充值还需将手持器带去线下收费厅或自助缴费机下载缴费数据，再将手持器对气表进行读表就能充值成功。24小时客服热线0830-8919816。