投诉建议

投诉建议

网站首页 > 客户服务 > 投诉建议
    请输入您的缴费账号（必填项）

    请选择您所在的区域（必选项）

    请选择当前投诉分类（必选项）
    2023-12-26熊南海

    内容：

    我爸爸办了天然气，身份证上写了新屋咀6组，充值界面却是7组，账号都是一样的。今天工作人员过来还说我们家欠费，查账号又说没欠，你们这充值开户的时候，会不会弄到其他人去了。那之前交的都给别人交了?还说这种不好在手机充值。为什么

    回复：

    用户您好，经查询，您的缴费账号地址无误，为毗卢片区石桥镇新屋嘴6组，为避免充值失误，请您充值缴费时仔细核对缴费账号，24小时客服热线0830-8919816
    2023-12-25文

    内容：

    公众号无法充值，app不支持苹果，2023年了，是不是太落后了，真的不想吐槽，太低级错误了

    回复：

    用户您家，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
    2023-12-23黄家穗

    内容：

    交费交不了

    回复：

    用户您好，您可以去收费厅进行缴费，24小时客服热线0830-8919816。
    2023-12-20刘奕晗

    内容：

    我的气费还有就是用不起洗澡那些都洗不了，一会儿上午都可以用下午就不能用了真的带来了很大的麻烦，也不知道为什么经常停气，果然我还是不适合这儿，太麻烦了根本不处理19915883301

    回复：

    用户您好，已将您的需求反馈至业务部门，客服人员稍后会为您服务，请您耐心等候，24小时客服热线0830-8919816
    2023-12-18石安志

    内容：

    脑残智能电表经常无故断气，严重影响生活，请恢复原有气表或更新断气模型。

    回复：

    用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816.