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    2023-05-2815185265119

    内容：

    收费标准为什么不一样，为什么我家跟邻居家不一样邻居家3900，我家为什么要8000麻烦解释清楚

    回复：

    用户您好，已收到您的留言反馈，收费是有统一标准的，可能因特殊情况产生了误会，我们将对此事进行核实，请您耐心等待，客服人员将会与您联系。24小时客服热线0830-8919816。
    2023-05-25王中锐

    内容：

    麻烦明确用气余额！简单直接的可以看出来！每次都搞不清楚到底还剩多少钱！乱七八糟的！

    回复：

    用户您好，您可以向当地收费员进行余额咨询，或拨打客服热线0830-8919816。
    2023-05-25罗鑫

    内容：

    请问我用微信公众号智慧太昌只能查到2023年1月6号之前的气费，后面的就查不到了，交气费也不方便。谢谢处理一下。

    回复：

    用户你好，用气问题请拨打客服热线0830-8919816
    2023-03-26陈

    内容：

    没气啊

    回复：

    用户您好，用气异常请拨打0830-8919816/0830-8919811/0830-8919812.
    2023-03-18曹霞

    内容：

    红外遥控器上面显示我还有106 大厅里面交了100以后，按了气表还是106 在缴费机上面也查不到这个缴费记录，黄舣天燃气公司大厅人员说是我之前有欠费，就抵扣了，为什么我没有交之前显示106交了100以后还是106，为什么后面我在机器上面交的400一下就到账了，而且有缴费记录，服务热线还打不通，我希望贵公司给我解释

    回复：

    用户你好，经核实，您的扣费无异常。您3月18日第一次缴费100元，回家写表看到还有106元余额，因您所使用的红外智能气表，需要及时读表，才可以看到当时的余额。您在缴费前未读表或者未读表成功，直接按出上一次缴费的数据查看，所以造成误会。如有疑问，请拨打客服热线0830-8919816.日间客服0830-8919811/0830-8919812.