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    2021-10-29

    内容:

    不在他们公司买灶就不跟我安天然气

    回复:

    已电话进行回访,将用户需求反馈给相关业务部门。
    2021-10-28

    内容:

    红外数传膜式燃气表,隔三差五无故自动断气,超级不方便,炒菜炒一半熄火了 重启好了两天又坏了 建议更换日常气表赶紧处理

    回复:

    用户你好,已收到您的反馈,气表不会无故断气,建议您联系安检人员进行室内安全检查,排除室内隐患,用气困难请拨打0830—8919816.
    2021-10-24方阳楷

    内容:

    请问换天然气表,公司规定要用户买100块钱的保险吗

    回复:

    用户你好,保险属于对家庭财产安全的一个保障,工作人员只会推荐,属于用户自愿进行购买。
    2021-10-19刘恵

    内容:

    手机缴费不能缴,帐户无法绑定。

    回复:

    用户你好,公众号支持普通燃气表缴费,回复“缴费”,有详细缴费教程,客户热线请拨打0830—8919816.
    2021-10-17

    内容:

    星期天没人上班,自助收费机不能代收费。导致家中停气无法做饭洗澡

    回复:

    用户你好,自助缴费机24小时都可以进行缴费的。