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    2022-03-26易以才

    内容:

    各位领导,您们好,太昌燃气开通网上缴费,方便了千家万户,谢谢

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,缴费后长按气表功能键气费充值到账,如果没有进行操作咋会在24小时自动到账。用户你好,气费异常请拨打0830-8919816.
    2022-03-19魏光华

    内容:

    交费

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,缴费后长按气表功能键气费充值到账,如果没有进行操作咋会在24小时自动到账。用户你好,气费异常请拨打0830-8919816
    2022-03-16陈文园

    内容:

    希望能尽早开通网络缴费服务,更方便。

    回复:

    用户你好,不同气表充值方式不同,请根据气表选择对应充值办法。省内普表支持微信公众号缴费,红外表需要去线下收费厅或者自助缴费机进行缴费数据下载,在进行读表才可以充值成功,NB智能表通过“智慧太昌”APP进行缴费,缴费后长按气表功能键气费充值到账,如果没有进行操作咋会在24小时自动到账。用户你好,气费异常请拨打0830-8919816
    2022-03-14黄元帅

    内容:

    隔三差五停气、饭都弄不了

    回复:

    用户你好,我们会提前向停气区域用户发送停气短信,用气异常请拨打0830—8919816.
    2022-03-09叶海兵

    内容:

    打电话没人理

    回复:

    用户你好,请拨打24小时客户热线0830—8919816.