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    2021-10-02段科乾

    内容：

    天燃气使用中宊然不着火，10月1号上午10点左右反应，表内显示余额200，向客服人员反应，但客服人员告之是进空气让排气10分钟，但排了15分钟左右，屋内天燃臭味非常浓，再次与客服人员联系，客服人员说安排工作人员上门检查，等到晚上还没有工作人员联系，也没有上门检查，再次与工作人员联系，说已经安排了！但到第二天还是没上门检查，再次与客服人员联系，客服人员说安排工作人员上门检查，到了晚上18：45分了还没有工作人员上门检查，在次与客服人员联系，不知道是什么原因！一直没工作人员来？感觉贵公司工作人员忽悠人！入户费5500元一交，就不管了！如果得不到改善，要求贵公司退还所交的入户费！

    回复：

    用户你好，已收到你的投诉，这边立刻为你核实处理，请你注意用气安全。
    2021-10-01先利军

    内容：

    停气十天都不来，做饭都没办法做

    回复：

    用户你好，用气困难请拨打0830—8919816.
    2021-09-30姚成琼

    内容：

    用不起气

    回复：

    用户你好，用气困难请拨打0830—8919816.
    2021-09-28付苓晴

    内容：

    手机上充气费，充了又要拿去营业厅弄一下，气费才能到表里！！你这不是多此一举嘛？耽误时间！真是无语，

    回复：

    用户你好，公众号支持普表缴费，红外表需要在自助缴费机或者收费厅下载缴费数据，再进行读表，才可以缴费成功。
    2021-09-26宋久全

    内容：

    智能缴费缴费未到账申诉也没人管

    回复：

    用户你好，公众号支持普表缴费，红外表需要在自助缴费机或者收费厅下载缴费数据，再进行读表，才可以缴费成功。