-
服务热线Service hotline0830-8919816
-
地址：泸州市国家高新区泰阳路三段5号
网址：www.lztcny.com
-
-
请输入您的缴费账号（必填项）
请选择当前投诉分类（必选项）
-
请选择您所在的区域（必选项）
- 确认提交
- 刘**2023-08-12
- 内容：经常出现有钱没气用气难，贵公司只有收钱其它没人管？每次给我造成损失惨重！贵公司来人解决问题！
- 回复：用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，已将你的反馈转交业务部门处理，请耐心等待，24小时客服热线电话0830-8919816。
- 屈**2023-08-09
- 内容：城里面走橱柜都不需要公司预埋，农村走橱柜过一下就需要公司预埋，还收800块钱，不是一个性质吗？
- 回复：用户您好，业务咨询请拨打24小时客服热线0830-8919816。
- 曾**2023-08-06
- 内容：红外表，红盾无法缴费，提示网络连接失败
- 回复：用户您好，已将您的反馈转交至业务部门，您可以联系当地收费员进行咨询，24小时客服热线电话0830-8919816。
- 郭**2023-08-05
- 内容：欠费18元就把我气停了 网上公众号缴费后告诉我不能到账 让我去线下网点处理 到了线下网点没有人上班 然后就到天然气服务公司去咨询 11点不到办公室没有一个人 员工餐厅有两个人 一个女的工作人员 告知我没有人上班 让我在网上缴费 说我的账户属于可网上缴费的账户 但是并没有到账 我告诉她我已经处于停气状态 需要处理 她说周末不上班 没有人 请问贵公司的服务网点是用来干嘛的 18块钱就至于让你们把气给我停了 缴了费不到账 是贵公司的风格？？？？
- 回复：用户您好，已将您的留言转交业务部门，请您耐心等待，24小时客服热线电话0830-8919816。
- 宋**2023-07-31
- 内容：户主是一个不识字的老太太，去找驻石桥新屋咀的工作人员帮忙缴气费。工作人员说这是智能表，如果不买保险就没有义务帮忙缴费。请问，保险是强卖的吗？工作人员是否有义务帮忙交纳燃气费？如果工作人员没有义务，那我们应该去哪个网点才能交？
- 回复：用户您好，保险属于自愿购买，不存在您上述的行为，您可能是和工作人员沟通不当产生了误解，已将您的咨询留言转交业务部门，客服人员稍后会和您取得联系，请耐心等候。24小时客服热线0830-8919816。
- 曹**2023-07-20
- 内容：这几天用不了气 隔壁都有
- 回复：用户您好，请查看您气费是否还有剩余，气表是否有电，用气异常请拨打0830-8919816
- 李**2023-07-20
- 内容：乱收费，把我的生活用气按商业用气收费
- 回复：用户您好，我司按照规定气价收费，并在收费厅进行公示，不存在您上诉行为，您可以联系当地收费员进行咨询，24小时客服热线0830-8919816。
- 王**2023-07-13
- 内容：建议赤水片区开通网上缴费功能，既可以实时查询气费额度，也可随时缴纳燃气费用，更便捷。
- 回复：用户你好，感谢您的留言，缴费功能正在不断升级中，敬请期待。24小时客服热线0830-8919816
- 徐**2023-07-06
- 内容：交了钱了，一直不开气
- 回复：用户你好，经查询您的气表是普通燃气表，如因欠费关阀，在缴纳欠费后需联系当地收费员或巡检员进行开阀，24小时客服热线0830-8919816
- 帅**2023-07-05
- 内容：贵公司的各位领导： 因本人在外打工，天燃气没经常用，抄表师傅未能及时抄表，导致天燃气表用量无更新。现我房屋也出租，天燃气也供给租客使用！ 为了使租客得到每月的用气量，麻烦你叫抄表师傅给我抄一下天燃气表上的用气量并录入系统（便于网上查询用气量）！谢谢 户 名：帅必华 户 号：702010088 手机号：18934415269 气表位置：赤水市复兴镇江西会馆消防站右侧巷道往里走20米左右！ 2023年的燃气保险也缴纳！
- 回复：用户您好，已将您的需求反馈至业务部门，您可以向当地收费员进行余额咨询，或拨打客服热线0830-8919816。