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- 刘**2020-11-16
- 内容：正规公司，收费就一张手写收据就行了吗？没有正式收据吗？
- 回复：用户你好，更多咨询建议欢迎拨打人工客服电话0830-8919816，我们将竭诚为您服务!
- 赵**2020-11-07
- 内容：我们一年交500块气费。一年在家一个多月。其它时间都是学生娃娃。在合江上学。一个月回来两三天。。要不到一年钱就没有了。燃气灶下面总是有一股漏气的味道。。希望能处理。。
- 回复：请您先关闭总阀，打开窗户通风，我们已联系工作人员来查看。
- 袁**2020-11-05
- 内容：天然气一打开使用的时候就有严重泄露，怀疑是管道问题，去服务点保修了两次，不仅态度不好，还一直未来检修。
- 回复：用户你好，已把你的问题反馈给客服，电话联系你。
- 许**2020-11-02
- 内容：10月28号充了100气费，今天11月2号就停气了
- 回复：用户你好，欢迎拨打人工客服电话0830-8919816，我们将竭诚为您服务。
- 左**2020-10-24
- 内容：我充值的钱怎么到不了余额里边，天然气灶就用不了啊？
- 回复：气费未到账，请拨打0830-8919816咨询一下
- 邓**2020-10-15
- 内容：为啥这两个月查不到气费费用？
- 回复：用户你好，人工服务请拨打电话0830-8919816，我们将竭诚为您服务！
- 袁**2020-10-06
- 内容：我红外表的充成普表的钱怎么退
- 回复：用户你好，人工服务请拨打电话0830-8919816，我们将竭诚为您服务！
- 王**2020-09-23
- 内容：手机上交费为什么没有到账，还有联系客服为什么不回复我，也不帮我处理我的问题，既然手机上有可以缴费的这个业务就可以交，不能交就不要弄这个业务上去！现在钱也交了却没有到账怎么回事，请马上为我处理
- 回复：用户您好，智能表手机缴费，还需在收费点或自助缴费机下载红外数据进行读表。人工服务请拨打电话0830-8919816，我们将竭诚为您服务！
- 聂**2020-09-21
- 内容：打电话都没有人接，也没有人管，
- 回复：已转交太昌客户处理。
- 韦**2020-09-18
- 内容：钱交了，没有气的。在柜台上缴费的图片又不清晰，农村人用不来，建议用二维码收钱，而不是交钱了，还要用遥控器摁一下，钱才到账。如果在路上不小心摁到了，钱就跑到别人家去了，我们这边有好几个农民就是怎样了。希望你们改善
- 回复：感谢您的建议，我们正在做相关功能的完善。一个遥控器是绑定一块气表的，不会出现钱跑到别人家去的情况。