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- 范**2021-11-12
- 内容：今天早上交了200气费到家居然没到账，我煮一锅东西到生不熟的那个捡底撒，这个服务太差了，不得不发表意见，
- 回复：用户你好，如果存在缴费到账延时的情况，请咨询当地收费员，或者拨打客服热线0830-8919816。
- 袁**2021-11-11
- 内容：如果能微信上缴天燃气费就好了！可是泸州太昌公司没开通。必须要到实体店才能交费。
- 回复：用户你好，“智慧太昌”微信公众号可以实现四川省内的普通燃气表用户在线缴费，红外表用户可以使用红盾进行在线缴费，NB表用户可以通过“智慧太昌”APP实现在线缴费。目前缴费功能正在逐步完善中，敬请期待。
- 陈**2021-11-09
- 内容：我刚才充费1百元。什么时候才能通气
- 回复：用户你好，已向相关部门转交你的通气需求，用气困难请拨打0830-8919816
- 李**2021-11-07
- 内容：为什么余额后面那么多零，看不懂也搞不懂，格式不可以调一下吗？？？
- 回复：用户你好，气费查询会显示缴费金额，使用方量，以及剩余余额，可以咨询收费员查询，或者拨打客服电话0830—8919816.
- 刘**2021-10-29
- 内容：通滩镇宜定街村的自助缴费机怎么不能使用
- 回复：用户你好，宜定暂无自助缴费机，可以去宜定社区创维电视经营店进行缴费。
- 周**2021-10-29
- 内容：不在他们公司买灶就不跟我安天然气
- 回复：已电话进行回访，将用户需求反馈给相关业务部门。
- 陈**2021-10-28
- 内容：红外数传膜式燃气表，隔三差五无故自动断气，超级不方便，炒菜炒一半熄火了 重启好了两天又坏了 建议更换日常气表赶紧处理
- 回复：用户你好，已收到您的反馈，气表不会无故断气，建议您联系安检人员进行室内安全检查，排除室内隐患，用气困难请拨打0830—8919816.
- 方**2021-10-24
- 内容：请问换天然气表，公司规定要用户买100块钱的保险吗
- 回复：用户你好，保险属于对家庭财产安全的一个保障，工作人员只会推荐，属于用户自愿进行购买。
- 刘**2021-10-19
- 内容：手机缴费不能缴，帐户无法绑定。
- 回复：用户你好，公众号支持普通燃气表缴费，回复“缴费”，有详细缴费教程，客户热线请拨打0830—8919816.
- 郭**2021-10-17
- 内容：星期天没人上班，自助收费机不能代收费。导致家中停气无法做饭洗澡
- 回复：用户你好，自助缴费机24小时都可以进行缴费的。