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- 代**2026-01-22
- 内容：为什么5月充了一次气费用到了12月1号，而12月1号充了气费只用到了1月22，公众号上还无法直接查询每个月的气费
- 回复：用户您好，气费查询请联系当地收费员，或拨打24小时客服热线0830-8919816
- 李**2026-01-17
- 内容：APP交费困难
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 李**2026-01-14
- 内容：交不了费
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 潘**2026-01-08
- 内容：2026年一月天然气气表故障，未使用天然气，哪来扣费14元？天然气气表故障后，为什么这边工作人员称必须缴纳100元保险才给处理？2025年全年气表天天自动关阀停气是怎么回事？家里就一个老人，行动不便，没饭吃饿死了你们觉得是否担责。 家里联系电话18881908486.你们可以详细去问清楚。如果处理不当，必须要我回去处理，期间所有的费用谁来承担，本人现在外地。希望贵公司给予解答以及抓紧时间处理气表问题
- 回复：用户您好，已将您的需求转交业务部门，稍后会有客服人员与您联系，24小时客服热线0830-8919816
- 张**2026-01-08
- 内容：请问，气表坏了更换新的需要收费吗？如果收费是多少钱？哪里能查到你们的收费标准公示？
- 回复：用户您好，业务咨询请拨打24小时客服热线0830-8919816
- 胡**2026-01-07
- 内容：太昌app交费困难，需要人工缴费，太麻烦了。
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- 茅**2026-01-05
- 内容：停气交不起气费，服务电话不接
- 回复：用户您好，因拨打人数较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816
- 石**2026-01-04
- 内容：您们公司上门换了两次气表，每次都收了钱！收钱就算了，现在的气表更恼火！每次用气都要按气表的按键，我们年轻人在家就算了，老年人在家又懂不到，饭都不得吃！如果你们不来处理，我就打市政投诉！！！
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- 宋**2026-01-03
- 内容：开通普表缴费功能
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- 周**2026-01-01
- 内容：服务热线从早上8点打到8点40，一次没接
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