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- 杜**2025-04-09
- 内容：非常不安全，存在严重安全隐患
- 回复：用户您好，感谢您的留言，为了更好地处置安全隐患，请留下具体隐患信息（隐患类型与地点），24小时客服热线0830-8919816.
- 陈**2025-04-07
- 内容：我前天（4月6日）缴费100元，为什么还没有入帐？
- 回复：用户您好，感谢您的留言，经查询，您的缴费金额已到账。24小时客服热线0830-8919816.
- 况**2025-03-27
- 内容：入户缴费
- 回复：用户您好，感谢您的留言，请拨打24小时客服热线0830-8919816.
- 刘**2025-03-20
- 内容：安装的红外表，经常无故停气，缴了费，电池也是全部换新的，还是不能正常使用
- 回复：用户您好，感谢您的留言，已将您的问题反馈至业务部门，将有客服人员与您联系，请您耐心等待。24小时客服热线0830-8919816.
- 罗**2025-03-15
- 内容：为什么每个月没有明细，欠费也不知道
- 回复：用户您好，感谢您的留言，我们将按计划进行抄表，致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。24小时客服热线0830-8919816.
- 刘**2025-03-09
- 内容：泸县原野市场这个缴费地点经常不开门 我们用不到气要到店里来缴费 前几天说好九号开门 让后只来了上午 下午又说下乡收费 12号收费 那我们这种几天不用气吗
- 回复：用户您好，感谢您的留言，我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。24小时客服热线0830-8919816.
- 邓**2025-03-04
- 内容：第一，交费不便。第二，拨打服务热线经常被挂断，客服不愿意为用户解决问题
- 回复：用户您好，感谢您的留言，我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。因拨打客服热线人数较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816.
- 邓**2025-03-04
- 内容：作为租房用气体验。第一缴费不便，网上缴费只能使用安卓系统交费，交费不灵活，交费体验非常不便。第二打服务热线经常被挂断，服务人员不愿意直接解决交费不便的问题。建议贵公司开通支付宝，微信小程序支付，让用户省心的使用燃气，让用户有更好的交费体验
- 回复：用户您好，感谢您的留言，我们致力于为用户提供更加便捷的用气服务而努力。因拨打客服热线人数较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816.
- 马**2025-02-27
- 内容：2025.2.27去充费，充半天进去了之后红外表里面没得金额仍然用不到气，询问后说周一才能咨询，但是现在家里天然气不能使用，不晓得该找哪个，询问无果才来咨询一下，望早早解决
- 回复：用户您好，红外表充值后还需要将手持器对准气表进行读表才能到账，24小时客服热线0830-8919816。
- 段**2025-02-27
- 内容：气表转得快，用气量不得了，我们就厨房用，你们安装表的时候安得太低了，和。洗菜盆太近了，影响大，为什么查不到往年用气量
- 回复：用户你好，客服人员已与您取得联系并解释，气表是经过技监局检测有质量保证的，如需更改气表位置，请拨打24小时客服热线0830-8919816