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- 郑**2025-12-26
- 内容：为什么现在系统升级了后，有些手机交不了费。
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 朱**2025-12-21
- 内容：本来剩了30多元气费。充了200元，显示还欠70多，这是什么操作，吃钱吗
- 回复：用户您好，气费查询请拨打24小时客服热线0830-8919816。
- 陈**2025-12-21
- 内容：我们交了1000块钱卡里还是999，但是我们还是用不了那个煤气
- 回复：用户您好，气费查询请拨打24小时客服热线0830-8919816。
- 尹**2025-12-13
- 内容：为什么网络维修这么久都不能好
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 徐**2025-12-10
- 内容：因入户检查，上班未接电话，临时入户检查没人在家，就关闭燃气。给我生活带来极大不变，是否应事先告知要入户检查？
- 回复：用户您好，用了用户用气安全，燃气公司会定期进行入户安检，24小时客服热线0830-8919816
- 代**2025-12-01
- 内容：为什么查不到费用账单和缴费账单，客服电话也没人接
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 陈**2025-11-30
- 内容：我这号有时能在手机上进去，现在怎么进不去了，什么鬼意思哦
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 唐**2025-11-27
- 内容：按理来说技术升级应该好用，但每次缴费后充气进表就是个头痛的问题，家住五楼，要花一两个小时激活气表，要上下楼跑好几趟，当把气表电池，遥控器电池全部更换也还解决不了问题，这次也按照师傅说的去做，拉一拉黑坨坨，还有气灶下面的那个黄坨坨都不管用了，当要用气的时候用不了，真的很令人崩溃的，真有令人费解的是，明明很简单的用气问题为什么要整那么复杂，如果能换其他公司用气肯定得换，但是不能，希望贵公司在这用气方面查找原因，切实解决和杜绝用气难的问题！谢谢！
- 回复：用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 尹**2025-11-24
- 内容：微信公众号上无法缴费
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 林**2025-11-18
- 内容：手持器坏了 手机上也看不了余额
- 回复：用户您好，红外气表需要使用手持器读表后查看气费余额，手持器损坏请联系收费员处理，24小时客服热线0830-8919816。