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- 聂**2020-03-27
- 内容：希望网上交费
- 回复：您好，微信公众号可以缴费 以下是操作流程 https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/home?t=home/index&token=1552274723&lang=zh_CN
- 陈**2020-03-03
- 内容：一到中午就没气，搞什么鬼，真的烦òᆺó
- 回复：您好，我们客户服务工作人员已经跟您取得联系处理，若有其他疑问请关注“太昌燃气厨卫”公众号咨询，或者拨打客服热线0830-8919816.
- 江**2020-01-29
- 内容：辣鸡公司，交个费都办不好
- 回复：您好，多次拨打您留下的联系方式已关机。请问您咨询的缴费问题是否已处理完毕？感谢您一直以来对太昌的支持，如需帮助，请拨打客服热线0830-8919816.
- 黄**2020-01-27
- 内容：太昌贵公司，你好，我是合江县九支镇五通百岁祠村十六社新入户用户，我在向贵公司交纳七千元入户费后，我在关于购买燃气灶等设备资询安装工人，他回答可自行购买燃气设备，但贵公司五通镇代理人赵百平确说开通天燃气要向他交纳预存三百元燃气费，五十元开卡费，交纳安装工人燃气从业资格证复印件，安装燃气灶管路必须钢质玻纹管，燃气灶必须有熄火保护，并要上门检查不符合不予开通天燃气。本人到贵公司五通点赵国平门市上咨询开通燃气相关事项时赵国平妻子刘某某丈着龚断五通场，态度不好，爱理不理刁难客户，意思你必须在我家买燃气灶，等设备才能开通，造五通场片区新入户老百姓意见很大，造成公司不好负面影响，希望贵公司回复具体开气规定，及早开通九支镇五通场新入户天燃气，如贵公司不及时解决回复，我将投诉至泸州市人民政府网络问政平台予以解决。谢谢。
- 回复：用户您好，稍后会有工作人员联系您处置，欢迎拨打0830-8919816反馈问题。祝您新春愉快！
- 郑**2020-01-22
- 内容：随意安装气表，强制安装，既未征求屋主同意，也不管原有水管的安全隐患和合理布局，严重侵害屋主权益，要求拆除气表，到户主的屋前重新安装。
- 回复：用户您好，稍后会有工作人员联系您处置，欢迎拨打0830-8919816反馈问题。祝您新春愉快！
- 陈**2020-01-21
- 内容：能不能提供方便快捷的缴费方式？微信无法绑定，没有红盾也没法app缴费，实在太不方便，工作忙没时间去缴，家里老人年纪大了也不方便，特别麻烦。
- 回复：用户您好，目前红盾是最便捷的缴费方式，可以方便您在家缴费，您可以联系您所在地区收费员了解红盾信息。
- 晏**2019-11-21
- 内容：漏气现象严重，不知道该联系谁，生活有重大安全隐患
- 回复：已安排指挥中心联系用户处置。
- 陈**2019-10-05
- 内容：为什么不能网上缴费 ？每次这么麻烦跑这么远
- 回复：除了海力表，其他气表都可以通过红盾远程缴费。详情可咨询当地收费厅
- 傅**2019-05-25
- 内容：家里门市几年前安装的商业用气当时费用是一万多点，但没有做生意，现在想开早餐店才发现是2.5方的气表根本不够用，气管也是以前的塑料管存在安全隐患，5月24叫长沙镇燃气管理人员来看想安装大点的气表和换下现在的钢化气管，管理人员却说现在安装4方气表要补齐现在的价格，还需要一万二，我就想知道，当时花的一万零点的商业气安装个2.5的气表合理吗？收费合理吗？还有就是当时交的一万多点的钱收费单子却只开了七千八，由于不识字最近儿子看单子才发现。
- 回复：您的投诉已收到，已安排工作人员处置。如您有任何意见或建议，欢迎拨打0830-8919816告诉我们。
- 朱**2019-05-03
- 内容：黄舣六期安置房的用户，表里有钱家里没气，维修师傅不接电话，收费处让我按他说的操作，家里就老人哪里搞得清楚嘛。为什么不主动上门服务，家里两天没用气了，网站上一个在线客服让我加QQ加了又没反应，气表上居然连个报修电话都没得
- 回复：用户您好，我们的客户服务热线0830-8919816电话24小时有人接听，在网站上也有公布。在为您安装天然气时，也下发了印有服务热线的《安全用气手册》，如您有任何需要我们协助处理的问题，都可以拨打这个电话。