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- 刘**2026-06-10
- 内容:经常用着用着断气熄火,按表又没反应
- 回复:用户您好,感谢您的留言,请确保您的气费余额充足,24小时客服热线0830-8919816
- 何**2026-06-08
- 内容:先市收费站经常无人,外挂交费系统坏的无法交费,红外手持器显示还有6.80元就停气,6月5号就停气,外挂交费系统上有一个维修电话,但打通了无人接听,询问了隔壁豆花馆吃饭的人,他打了电话联系,说收费员在法王寺,还有几天才来上班,这么长时间无法用气煮饭、洗涮等,服务质量太差了吧
- 回复:用户您好,感谢您的留言,已将此信息转交业务部门处置,24小时客服热线0830-8919816
- 陈**2026-06-03
- 内容:片区负责人未及时排查出停气原因,一次上门未解决问题导致二次停气,电话沟通缺乏耐心,对客户态度恶劣!
- 回复:用户您好,感谢您的留言,已将此信息转交业务部门处置,24小时客服热线0830-8919816
- 周**2026-05-23
- 内容:我们房屋前的气管应该是破了,坝子边有很大一股天然气味,希望工作人员来查看,地址在联合村2社,桂圆山
- 回复:用户您好,感谢您的留言,已将此信息转交业务部门处置,24小时客服热线0830-8919816
- 李**2026-05-05
- 内容:冲钱充不进燃气表,可否换装智能燃气表。可以网上充值那种?
- 回复:用户您好,我司会根据计划逐步推进智能表更换进度,24小时客服热线0830-8919816
- 张**2026-04-08
- 内容:同样的用法,为什么现在用气比以前多?
- 回复:用户您好,业务操作请联系收费员处理,24小时客服热线0830-8919816
- 卢**2026-04-08
- 内容:网上微信服务号已经很久很久都不能缴费了 也没有人管 昨天欠费了 停了我的气 中午去交的费 晚上6点多我打电话才给我通的气 这个服务太差了
- 回复:用户您好,因系统升级为您带来不便,我们深感抱歉,24小时客服热线0830-8919816
- 熊**2026-03-31
- 内容:交到老账号了了又不提示账号错误,又不给我退钱是几个意思?
- 回复:用户您好,业务操作请联系收费员处理,24小时客服热线0830-8919816
- 毛**2026-03-26
- 内容:家中停气2天,拨打所谓的“24小时客服热线”电话接通就被挂断
- 回复:用户您好,因客服热线拨打人数较多,可能会存在占线的情况,请您稍后再拨。客服热线0830-8919816
- 毛**2026-03-26
- 内容:燃气表电池缺电没能及时通知解决,拖延一天!更换电池后提示阀关请报告,告知客服无人上门处理,又拖延一天,明天上班时间不及时解决我会向市政热线自己能源监管进行投诉
- 回复:用户您好,已将您的问题反馈至业务部门,稍后会有客服人员与您联系,请您注意接听。


