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- 李**2022-02-03
- 内容：经常停气，而且要用气的时候没有天然气，这是为什么？
- 回复：用户你好，请具体叙述您的使用问题，用气困难请拨打24小时客服热线0830-8919816.
- 周**2022-02-01
- 内容：天然气充钱也不能用，不知道什么情况，而且没钱也没有及时通知，真的很垃圾
- 回复：用户你好，欠费关阀后需要重新开阀才能正常使用，请及时缴纳欠费以免停气为您带来不便，更多用气问题请拨打24小时客服热线0830—8919816.
- 任**2022-02-01
- 内容：手机充值不到账，那何必要手机充值呢？
- 回复：用户你好，微信公众号支持省内普表在线缴费，红外智能表可通过红盾在线缴费，NB智能表可通过“智慧太昌”app进行缴费。
- 王**2022-01-31
- 内容：大年三十的天燃气饭都煮不好，一点点火，
- 回复：用户你好，用气异常请拨打0830-8919816
- 费**2022-01-30
- 内容：打古镇丹桂村一社气压力小，高峰用不了汽，汽压小更本 不能正常使用餐菜。请领导人员考察。希望整改。谢谢！
- 回复：用户你好，为您带来不便我们深感抱歉，公司会安排相关人员进行处理，客服热线请拨打0830—8919816。
- 刘**2022-01-24
- 内容：用红外表用户在公众号充值还有去就近点操作太麻烦了，建议直接手机操作到账
- 回复：用户你好，红外智能表可以通过红盾实现在家缴费，具体事项请咨询当地收费员。
- 朱**2022-01-20
- 内容：交费
- 回复：用户你好，省内用户普表可以通过“智慧太昌”公众号缴费，IC卡表和红外表可以通过自助缴费机24小时缴费，nb气表用户可以通过“智慧太昌”APP进行缴费。
- 朱**2022-01-20
- 内容：由于地震之后，天然气管道暂时中断，房屋修好之后，来重新接通了天然气管道，但是迟迟未来帮我们打开天然气使用的开关，导致我们无法使用天然气，做饭洗碗那些非常不方便，打了几次电话，工作人员显得不耐烦，都说非常的忙要路过这里才能帮我们打开，但是已经一个星期了都还没有来，非常理解特殊时期工作繁忙，但是真的特别需要来帮我们打开使用开关。
- 回复：用户你好，立刻向工作人员反馈您的情况，稍后会有工作人员联系你
- 梅**2022-01-13
- 内容：天然气供给不足，热水器都用不起
- 回复：用户你好，用气异常请拨打0830—8919816
- 朱**2022-01-13
- 内容：加明镇震后移建房，按装工收费后以轻钢房为由不给通气。轻钢材料都是防火阻燃材料。灾民等通气入住。
- 回复：用户你好，公司会按照燃气安全使用标准进行通气，已经向业务部分反馈您的需求，详情请咨询0830-8919816