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- 万**2024-05-07
- 内容：以收费的理由，强行收取保险费
- 回复：用户您好，我们不存在上述情况，不会在您不知晓的情况下办理保险，24小时燃气客服热线0830-8919816.
- 李**2024-04-30
- 内容：我一个村就我们一户用的这个智能气表，往年一年才300或者400多，而且屋头一个人，平时就用天然气炒个菜，居然多出来这么多。我们要求换回原来那种气表，你们这个气表明显比以前快多了。12345回访喊我先给你们反应。
- 回复：用户您好，已收到您的问题，我们将进行核实后与您联系，24小时客服热线0830-8919816。
- 李**2024-04-17
- 内容：经常天然气供应不足 客服电话打通被挂断 体验极差
- 回复：用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816。
- 熊**2024-04-13
- 内容：家里老人不识字，今天欠费直接停气，又不会缴费。建议欠费强行停气之前要打电话通知用户。
- 回复：用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816。
- 罗**2024-04-07
- 内容：公司乱收费
- 回复：用户您好，已收到您的留言，我们将进行核实后与您联系，24小时客服热线0830-8919816。
- 汪**2024-03-20
- 内容：经常不接电话或者挂断客服电话。
- 回复：用户您好，因服务热线较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨，24小时客服热线0830-8919816
- 龚**2024-03-16
- 内容：江安县迎安镇3组停气未提前通知，导致成片居民生活极为不便
- 回复：用户您好，给您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816。
- 唐**2024-03-12
- 内容：交费不能及时获得通气，操作繁琐，不是说遥控电池没电就是说气表没电（之前从未听说有气表电池）公司在使用新型气表时是否宣传到位？还有就是不能网上交费，即使微信能交还要在柜台提交，使用感太差
- 回复：用户您好，用气问题请咨询24小时客服热线0830-8919816。
- 何**2024-03-11
- 内容：政府退林还耕工程，把天然气管挖断了，然后社上和村上多次打电话给打鼓片区天然气网站，叫他们来接一下，到现在也有两个多月了，就是不来接，上次己经投诉一次了，这是第二次了。望天然气公司尽快来处理一下。打古丹桂七社。
- 回复：用户您好，经核实这属于是第三方破坏，已将信息反馈至业务部门，请您耐心等待，24小时客服热线0830-8919816。
- 余**2024-03-06
- 内容：气费缴费记录和余额显示有问题；充值了100显示余额只有80
- 回复：用户您好，用气问题请咨询24小时客服热线0830-8919816。