-
服务热线Service hotline0830-8919816
-
地址：泸州市国家高新区泰阳路三段5号
网址：www.lztcny.com
-
-
请输入您的缴费账号（必填项）
请选择当前投诉分类（必选项）
-
请选择您所在的区域（必选项）
- 确认提交
- 费**2022-01-30
- 内容：打古镇丹桂村一社气压力小，高峰用不了汽，汽压小更本 不能正常使用餐菜。请领导人员考察。希望整改。谢谢！
- 回复：用户你好，为您带来不便我们深感抱歉，公司会安排相关人员进行处理，客服热线请拨打0830—8919816。
- 刘**2022-01-24
- 内容：用红外表用户在公众号充值还有去就近点操作太麻烦了，建议直接手机操作到账
- 回复：用户你好，红外智能表可以通过红盾实现在家缴费，具体事项请咨询当地收费员。
- 朱**2022-01-20
- 内容：交费
- 回复：用户你好，省内用户普表可以通过“智慧太昌”公众号缴费，IC卡表和红外表可以通过自助缴费机24小时缴费，nb气表用户可以通过“智慧太昌”APP进行缴费。
- 朱**2022-01-20
- 内容：由于地震之后，天然气管道暂时中断，房屋修好之后，来重新接通了天然气管道，但是迟迟未来帮我们打开天然气使用的开关，导致我们无法使用天然气，做饭洗碗那些非常不方便，打了几次电话，工作人员显得不耐烦，都说非常的忙要路过这里才能帮我们打开，但是已经一个星期了都还没有来，非常理解特殊时期工作繁忙，但是真的特别需要来帮我们打开使用开关。
- 回复：用户你好，立刻向工作人员反馈您的情况，稍后会有工作人员联系你
- 梅**2022-01-13
- 内容：天然气供给不足，热水器都用不起
- 回复：用户你好，用气异常请拨打0830—8919816
- 朱**2022-01-13
- 内容：加明镇震后移建房，按装工收费后以轻钢房为由不给通气。轻钢材料都是防火阻燃材料。灾民等通气入住。
- 回复：用户你好，公司会按照燃气安全使用标准进行通气，已经向业务部分反馈您的需求，详情请咨询0830-8919816
- 周**2022-01-09
- 内容：泸州市泸县玄滩镇中心村安装自来水管，在中心村党群服务中心左侧一百米位置挖管沟时不慎将天然气管道挖断。负责该区域天然气管道维护人员收费1000，挖自来水管道一方只出400，价格商量不下，天然气维护人员直接走人。距离9日晚18:53已过去6小时，停气给村民生活带来极大不便。
- 回复：用户你好，立马转交业务部门为您处理，用气困难请拨打0830—8919816
- 张**2022-01-04
- 内容：收钱的时候快的很，干点活路像大爷一样，打服务热线态度一点都不好，搞得好像那个欠她钱一样
- 回复：用户你好，我们一直在不断优化服务，致力于为用户提供更优质、便捷的服务，为您带来不便我们深感抱歉。
- 聂**2021-12-25
- 内容：请问什么时候能开通网上缴费服务？很多城市水电气都开通了网上缴费。网上缴费方便及时缴费，避免临时停气造成的生活不便。
- 回复：用户你好，“智慧太昌”微信公众号可以实现四川省内的普通燃气表用户在线缴费，NB表用户可以通过“智慧太昌”APP实现在线缴费。目前缴费功能正在逐步完善中，敬请期待。
- 鲁**2021-12-22
- 内容：自气表安装以来就有问题，交了费输入表困难。六年来反应了无数次都没有用，当时花了几万块钱安装的。收费会收，处理问题没人处理
- 回复：用户你好，为您带来不便我们深感抱歉，已将您的问题反馈给了业务部门，稍后会有人专项为您服务。更多气表问题请咨询0830-8919816.