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- 李**2023-07-20
- 内容：乱收费，把我的生活用气按商业用气收费
- 回复：用户您好，我司按照规定气价收费，并在收费厅进行公示，不存在您上诉行为，您可以联系当地收费员进行咨询，24小时客服热线0830-8919816。
- 王**2023-07-13
- 内容：建议赤水片区开通网上缴费功能，既可以实时查询气费额度，也可随时缴纳燃气费用，更便捷。
- 回复：用户你好，感谢您的留言，缴费功能正在不断升级中，敬请期待。24小时客服热线0830-8919816
- 徐**2023-07-06
- 内容：交了钱了，一直不开气
- 回复：用户你好，经查询您的气表是普通燃气表，如因欠费关阀，在缴纳欠费后需联系当地收费员或巡检员进行开阀，24小时客服热线0830-8919816
- 帅**2023-07-05
- 内容：贵公司的各位领导： 因本人在外打工，天燃气没经常用，抄表师傅未能及时抄表，导致天燃气表用量无更新。现我房屋也出租，天燃气也供给租客使用！ 为了使租客得到每月的用气量，麻烦你叫抄表师傅给我抄一下天燃气表上的用气量并录入系统（便于网上查询用气量）！谢谢 户 名：帅必华 户 号：702010088 手机号：18934415269 气表位置：赤水市复兴镇江西会馆消防站右侧巷道往里走20米左右！ 2023年的燃气保险也缴纳！
- 回复：用户您好，已将您的需求反馈至业务部门，您可以向当地收费员进行余额咨询，或拨打客服热线0830-8919816。
- 小**2023-07-04
- 内容：我要投诉泸州市泸县太昌能源有限公司。工作人员，我把钱交了，他为什么不来？开启收钱的时候那么快，办事的时候那么慢
- 回复：用户你好，感谢您的留言，已将您的服务反馈转交至业务部门，客服人员将会与您进行情况核实，请您耐心等待。24小时服务热线0830-8919816.
- 张**2023-07-03
- 内容：为什么你们都不打电话通知我一下？我欠费了，你应该关系的话，你应该通知我一下你们都不打电话通知我，想关就关
- 回复：用户你好，感谢你的留言，请关注您的燃气使用情况，及时缴纳气费，24小时服务热线0830-8919816.
- 吴**2023-07-02
- 内容：“智慧太昌”公众号里怎么查不到燃气费用的动态变化了呢？以致造成欠费现象。
- 回复：用户你好，气费查询请拨打24小时客服热线0830-8919816
- 周**2023-06-13
- 内容：气表老是自动停气，每天要停个3次以上，用气困难，黄舣营业厅不给维修
- 回复：用户您好，请检查气表是否有电，请及时更换电池，如仍用气异常请拨打24小时客服热线电话0830-8919816。
- 陈**2023-06-13
- 内容：天然气表假期七八月没人在，怎么气费也那么高。已经关闸。
- 回复：用户您好，请您核对用气时间，您可以向收费员进行账单查询，或者拨打24小时客服热线0830-8919816
- 余**2023-06-07
- 内容：网上交不了气费
- 回复：用户您好，省内普表可通过“智慧太昌”公众号进行缴费，请关注公众号，点击菜单栏业务办理-充值缴费进行缴费。