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服务热线Service hotline0830-8919816
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- 龚**2024-01-14
- 内容：你们的电话都是打不通的，咨询也不行
- 回复：用户您好，因服务热线较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨，24小时客服热线0830-8919816
- 陆**2024-01-03
- 内容：建议下次有欠费的，可以提前短信通知用户，没有任何告知，直接就停气了，用户都不知道咋回事
- 回复：用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 熊**2023-12-26
- 内容：我家里人办了天然气，身份证上是6组，手机绑定账号也是六组，怎么手机充值那就变7组了。今天工作人员说欠费，账号304040222也没错 ，查了又说没欠费，那这样手机充值不管用?你们上报的数据用是不是准确的？有没有搞错？
- 回复：用户您好，经查询，您的缴费账号地址无误，为毗卢片区石桥镇新屋嘴6组，为避免充值失误，请您充值缴费时仔细核对缴费账号，24小时客服热线0830-8919816
- 熊**2023-12-26
- 内容：我爸爸办了天然气，身份证上写了新屋咀6组，充值界面却是7组，账号都是一样的。今天工作人员过来还说我们家欠费，查账号又说没欠，你们这充值开户的时候，会不会弄到其他人去了。那之前交的都给别人交了?还说这种不好在手机充值。为什么
- 回复：用户您好，经查询，您的缴费账号地址无误，为毗卢片区石桥镇新屋嘴6组，为避免充值失误，请您充值缴费时仔细核对缴费账号，24小时客服热线0830-8919816
- 文**2023-12-25
- 内容：公众号无法充值，app不支持苹果，2023年了，是不是太落后了，真的不想吐槽，太低级错误了
- 回复：用户您家，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 黄**2023-12-23
- 内容：交费交不了
- 回复：用户您好，您可以去收费厅进行缴费，24小时客服热线0830-8919816。
- 刘**2023-12-20
- 内容：我的气费还有就是用不起洗澡那些都洗不了，一会儿上午都可以用下午就不能用了真的带来了很大的麻烦，也不知道为什么经常停气，果然我还是不适合这儿，太麻烦了根本不处理19915883301
- 回复：用户您好，已将您的需求反馈至业务部门，客服人员稍后会为您服务，请您耐心等候，24小时客服热线0830-8919816
- 石**2023-12-18
- 内容：脑残智能电表经常无故断气，严重影响生活，请恢复原有气表或更新断气模型。
- 回复：用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816.
- 熊**2023-12-18
- 内容：天然气费用不正常，我家常年只有一人在家，费用显示2023年9月到12月，3个月时间使用燃气费347方，折合每天3.7方左右，费用实属不合理，请相关人员核实，谢谢
- 回复：用户您好，已收到您的问题，我们将进行核实后与您联系，24小时客服热线0830-8919816。
- 谭**2023-12-17
- 内容：公司停气检修后重新来气我家不通天然气，无人处理
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