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- 唐**2021-01-13
- 内容：微信公众号上充值200元燃气费，后与渠坝营业厅人员联系，营业厅人员称充值的费用没有入表，该笔费用予以退回。
- 回复：用户你好，红外表充值需要拿手持器去营业厅或者缴费机下载充值记录，再回家进行读表才能到账，用气困难请拨打0830-8919816
- 严**2021-01-10
- 内容：破坏客户家中整体装修格局，以安全找借口、强制客户按照他们不合理要求，使用所谓贵公司提供的安全产品，这种产品使用寿命短，一个周期以后就强制上门更换，安装还不合理、存在更危险的安全隐患，本人为了自己和家人的安全负责、拒绝更换，贵公司的工作人员就选择强制停止我家用气，我向贵公司发表出最强烈抗议。
- 回复：用户你好，室内漏气必须停气整改，您可以自行选择具有资质的单位进行整改，我们不存在强制整改的行为。为了您的安全，请您及时完成漏气整改处理。
- 唐**2021-01-07
- 内容：管理员态度恶劣，多般推辞，对分管人员恶劣行为放任不管
- 回复：用户你好，已接到您的投诉，我们将对此进行调查核实，其他问题请拨打客服0830-8919816.
- 唐**2021-01-06
- 内容：到底什么时候通气，你们服务态度怎么这么差，欺骗消费者
- 回复：用户你好，具体情况麻烦说明一下，用气困难请咨询0830-8919816.
- 王**2021-01-06
- 内容：莫名其妙把气阀关了，很多天用不了气了，打电话客服直接挂断，态度及其恶劣，不尊重客户，还让人敢用吗？
- 回复：用户你好，如果欠费太久是会停气的，客服电话拨打不通应该是在占线中，用气困难请咨询0830-8919816
- 严**2021-01-05
- 内容：利用职务之便，敲诈客户。
- 回复：用户你好，公司对这种情况是严令禁止的，是不会出现这种情况的，如有漏洞请拨打0830-8919816投诉。
- 龚**2021-01-03
- 内容：为什么网上交了费，还是没有气
- 回复：用户你好，智能表需要去缴费机或者营业厅下载缴费数据才是缴费完成，用气异常请咨询0830-8919816.
- 李**2021-01-02
- 内容：建议换智能气表，用卡的那种，能用手机微信直接缴费那种气表
- 回复：用户你好，感谢您的建议，用气异常请咨询0830-8919816.
- 小**2021-01-01
- 内容：我这个表欠费了，在我跟前交上去了，三四都不来给我开气。我还带的有一个几个月大的婴儿，天天都不洗澡吗？
- 回复：用户你好，用气困难请咨询0830-8919816.
- 兰**2020-12-28
- 内容：手机怎么不能查询气费余额呀？
- 回复：用户你好，将手持器对准气表按一下，就可以查询气费。