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服务热线Service hotline0830-8919816
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地址：泸州市国家高新区泰阳路三段5号
网址：www.lztcny.com
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- 小**2023-07-04
- 内容：我要投诉泸州市泸县太昌能源有限公司。工作人员，我把钱交了，他为什么不来？开启收钱的时候那么快，办事的时候那么慢
- 回复：用户你好，感谢您的留言，已将您的服务反馈转交至业务部门，客服人员将会与您进行情况核实，请您耐心等待。24小时服务热线0830-8919816.
- 张**2023-07-03
- 内容：为什么你们都不打电话通知我一下？我欠费了，你应该关系的话，你应该通知我一下你们都不打电话通知我，想关就关
- 回复：用户你好，感谢你的留言，请关注您的燃气使用情况，及时缴纳气费，24小时服务热线0830-8919816.
- 吴**2023-07-02
- 内容：“智慧太昌”公众号里怎么查不到燃气费用的动态变化了呢？以致造成欠费现象。
- 回复：用户你好，气费查询请拨打24小时客服热线0830-8919816
- 周**2023-06-13
- 内容：气表老是自动停气，每天要停个3次以上，用气困难，黄舣营业厅不给维修
- 回复：用户您好，请检查气表是否有电，请及时更换电池，如仍用气异常请拨打24小时客服热线电话0830-8919816。
- 陈**2023-06-13
- 内容：天然气表假期七八月没人在，怎么气费也那么高。已经关闸。
- 回复：用户您好，请您核对用气时间，您可以向收费员进行账单查询，或者拨打24小时客服热线0830-8919816
- 余**2023-06-07
- 内容：网上交不了气费
- 回复：用户您好，省内普表可通过“智慧太昌”公众号进行缴费，请关注公众号，点击菜单栏业务办理-充值缴费进行缴费。
- 宋**2023-06-05
- 内容：强行买保险吗？今有工作人员下乡叫买，媳妇没有买，工作人员走时气表关了，现在用不起了。
- 回复：用户您好，保险属于自愿购买，不存在您上述的行为，您可能是和工作人员沟通不当产生了误解，已将您的咨询留言转交业务部门，客服人员稍后会和您取得联系，请耐心等候。24小时客服热线0830-8919816。
- 范**2023-06-05
- 内容：商户办理开气，安装工作人员拖延2个月不给安装
- 回复：用户你好，已将您的情况向业务部门反映，将对此事进行核实督办，客服人员稍后会与您联系， 请您耐心等候。
- 陈**2023-06-01
- 内容：长沙镇燃气开户乱收费，我这边有收费单可以证明
- 回复：用户您好，已收到您的留言反馈，收费是有统一标准的，可能因特殊情况产生了误会，我们将对此事进行核实，请您耐心等待，客服人员将会与您联系。24小时客服热线0830-8919816。
- 刘**2023-05-30
- 内容：2023.5.29成功充值500，现在气表显示无，是什么情况
- 回复：用户你好，红外表充值还需将手持器带去线下收费厅或自助缴费机下载缴费数据，再将手持器对气表进行读表就能充值成功。24小时客服热线0830-8919816。