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- 陈**2025-11-30
- 内容：我这号有时能在手机上进去，现在怎么进不去了，什么鬼意思哦
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 唐**2025-11-27
- 内容：按理来说技术升级应该好用，但每次缴费后充气进表就是个头痛的问题，家住五楼，要花一两个小时激活气表，要上下楼跑好几趟，当把气表电池，遥控器电池全部更换也还解决不了问题，这次也按照师傅说的去做，拉一拉黑坨坨，还有气灶下面的那个黄坨坨都不管用了，当要用气的时候用不了，真的很令人崩溃的，真有令人费解的是，明明很简单的用气问题为什么要整那么复杂，如果能换其他公司用气肯定得换，但是不能，希望贵公司在这用气方面查找原因，切实解决和杜绝用气难的问题！谢谢！
- 回复：用户您好，为您带来不便我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 尹**2025-11-24
- 内容：微信公众号上无法缴费
- 回复：用户您好，因系统升级为您带来不便，我们深感抱歉，24小时客服热线0830-8919816
- 林**2025-11-18
- 内容：手持器坏了 手机上也看不了余额
- 回复：用户您好，红外气表需要使用手持器读表后查看气费余额，手持器损坏请联系收费员处理，24小时客服热线0830-8919816。
- 王**2025-11-18
- 内容：交不上费，停气后找不到人管！
- 回复：用户您好，用气问题请咨询24小时客服热线0830-8919816。
- 兰**2025-11-05
- 内容：我们两个人在家居住用水时间都敢的上没有换旧表的时候了。就拿一对电池来说从换表到现在，之前的旧表一对电池用半年现在5号电池没有一年换了10对，你们跟电池公司有合作？真的如果解决不了那么我直接跟总部打电话，羊毛出在羊身上？现在这套理论不合适了，劝君自重。
- 回复：用户您好，24小时客服热线0830-8919816。
- 王**2025-10-11
- 内容：红外表每次缴费非常麻烦
- 回复：用户您好，红外气表请携带手持器到线下收费厅或自助缴费机处进行缴费，24小时客服热线0830-8919816。
- 向**2025-10-01
- 内容：气表总是莫名关闭阀门，复开报一串乱码，显示通信，拨打公布的抢险电话无人接听，造成用户用气难，这种情况发生无数次了！！！！！气表在一楼，住在5楼，跑上跑下还解决不了问题，真的是忍无可忍。以前没换气表前，哪有这些问题！！！！！
- 回复：用户您好，因拨打客服热线人数较多，可能会存在占线的情况，请您稍后再拨。24小时客服热线0830-8919816。
- 屈**2025-09-18
- 内容：近3月气费异常 联系服务渠道不方便
- 回复：用户您好，气费查询请拨打24小时客服热线0830-8919816。
- 杨**2025-09-05
- 内容：查询余额没有每月具体用气量 余额还剩多少没有清楚显示
- 回复：用户您好，气费查询请拨打24小时客服热线0830-8919816。